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Questions / Réponses

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Alarme, Coffre-fort

Comprendre les systèmes de protection de biens pour mieux se prémunir contre le vol ou la destruction.

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Domotique

La domotique arrive en force dans la maison. Si vous n'y comprenez pas grand-chose, demandez conseil à des experts pour y voir plus clair.

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Électricité

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Télésurveillance, Gardiennage

Pour protéger votre propriété, des spécialistes du gardiennage vous expliquent les différentes méthodes : caméras, alarmes, etc.

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Dernières questions / réponses

Pourquoi mon systeme alarme ne s'active pas ?

Bonjour, J'ai fait installé un systeme de telesurveillance malheureusement une personne pénètre dans mon appartement lorsqu'absent. La société de telesurveillance me dit qu'il n'y a pas eu d'alerte. Mais des objets ont été volés à chaque fois. Je ne comp (...)

17/04/17

1 réponse d'expert

LP
Bonjour, Comment désactiver l'alarme pour pouvoir intervenir dessus

Sur mon alarme visonic powermax pro, pour pouvoir changer les piles des détecteurs, je rentre en mode install et j'interviens mais au bout de quelques minutes, l'alarme ressort de ce mode et l'alarme déclenche... Comment la désactiver pour intervenir ser (...)

09/04/17

2 réponses d'experts

AF
remplacement centrale alarme elkron mc 05 pn/5

Bonjour j'ai actuellementune centrale filaire elkron mco5 pn5 à mon domicile celle-ci me fonctionnent plus je voudrais la remplacer par un modèle plus récent en conservant la sirène intérieure pour info j'ai 5 détecteurs de mouvement et 3 contacteur de po (...)

07/04/17

1 réponse d'expert

JL
comment réaliser un plan découverte et argumentaire pour les services d'alarme ?

des exemples de questions a posé a un client particuliers lors de la vente de service d'alarme et un exemple ou un modèle d'argumentaire plus détail du service d'alarme.

02/04/17

2 réponses d'experts

AF
Visonic Powermax Pro-Code installateur perdu

Bonsoir, je viens d'acheter une maison comprenant dans ses murs une Visonic Power Max Pro. Aujourd'hui je veux installer une nouvelle télécommande, c'est impératif, mais il me faut le code installateur pour cela. J'ai les contacts de la personne qui avait (...)

02/04/17

1 réponse d'expert

Comment faire le câblage d'un détecteur de fumée avec une centrale ?

Détecteur de fumée SensoMag S30 4 fils : deux alimentation et deux pour la zones : (mais je sais pas comment les différencié) Et j'aimerais bien savoir comment mettre deux détecteur en série vers la centrale ?

29/03/17

3 réponses d'experts

LB
bonsoir à vous , je voudrais s il vous plait des orientations et des conseils de

je suis une jeune fille ingenieur des telecoms , je voudrais fait d installation des alarmes et videos surveillances et , j ai besoin d une formation appronfondi et vos conseils , et orientation merci. je voudrais etre autonome dans mon domaine. (...)

28/03/17

1 réponse d'expert

AF
Comment débrancher mon système d'alarme du réseau téléphonique

Mon système d'alarme visonic est raccordé au réseau téléphonique dont je n'ai plus l'utilité ... comment faire pour qu'il soit branché uniquement sur mon gsm. Est-il possible d'effectuer moi même cette modification? Merci d'avance pour votre réponse. (...)

26/03/17

2 réponses d'experts

AF
JM
Qui du propriétaire ou du locataire doit prendre en charge le s.a.v d'1 alarme

je suis locataire depuis 6ans d'une maison individuel âgé de 11 ans et équipé d'une alarme anti intrusion installée lors de la construction de la villa. D'après l'entreprise qui a installé l'alarme un entretien et des vérification doivent être effectué. (...)

23/03/17

2 réponses d'experts

LB
nv
Comment réinitialiser (usine) Visonic Powermax +

Bonjour, Je viens de récupérer ma maison auparavant louée. J'avais laissé l'alarme mais celle-ci n'a pas été utilisée ni entretenue. Au branchement elle se met en code erreur (voyant orange) et me demande une réinitialisation d'usine. J'ai tenté via l (...)

15/03/17

1 réponse d'expert

defaut d'alarme sur une PowerMaster30PG2

Bonjour Installée depuis Mai 2015 mon alarme semblait fonctionner correctement. lors d'un test d'intrusion ,rien ne s'est déclenché j'ai donc fait un contrôle de tous les capteurs via la centrale tout est correct. Lors de l’armement les messages sont (...)

05/03/17

2 réponses d'experts

Pas de détection de l'alarme lorsque l'on est à accroupie

Bonjour, je me promène à 4 pattes dans toute la maison et mon alarme ne se déclenche pas, je peux même ouvrir la porte d'entrée et rentré à à 4 pattes et me balader dans la maison.Est-ce normal? Merci pour votre réponse.

04/03/17

4 réponses d'experts

LB
Pourquoi mon détecteur De fumée sonne des que je remet la pile

Bonjour j'aurai souhaité savoir pourquoi mon détecteur De fumée modèle 29B-FR se met à sonner des que je remet la pile il émet non stop des séries de 3 bips merci d avance pour vos réponses

26/02/17

1 réponse d'expert

BM
Bonjour, pourquoi les appareils ne communiquent pas avec la centrale d' alarme?

Bonjour , les appareils(radars , clavier bidirectionnel et télécommande) fonctionnent très bien à coté de la centrale mais dès que je suis éloigné de 3 mètres , il ne communiquent plus avec la centrale.La centrale est en place depuis 5 ans .Comment puis j (...)

25/02/17

1 réponse d'expert

AA
Comment lever les défauts d'une centrale Alarme VISONIC POWERMAX PRO

Bonjour à tous et à toutes, J'ai 2 messages d'erreur qui apparaissent depuis plusieurs semaines sur la centrale: Défaut système et défaut COM. Mon alarme est branchée sur un module com avec une carte SIM, aucune liaison avec cable tél FT. Je n'ai jama (...)

19/02/17

1 réponse d'expert

Alarme diagral : transmetteur n'envoie plus de message sur mon portable

Bonjour, Le transmetteur ne m'alerte plus sur mon portable lorsqu'il y a une intrusion. J’ai laissé 1 minutes le système en marche après l'intrusion , je n’ai pas eu la transmission. Lorsque j'essaie de démonter le transmetteur, l'autoprotection fonct (...)

13/02/17

1 réponse d'expert

Quelles certifications obligatoire pour la pose de système de videosurveillance?

Bonjour, j'ai l'intention de me lancer en tant qu'auto-entrepreneur dans la pose de système de vidéo-surveillance ! Y-a-t-il des certifications obligatoires a avoir ? Je connais les procédures (demande a la prefecture, CNIL) mais concrètement, n'impor (...)

08/02/17

1 réponse d'expert

EG
comment trouver la reference d'un GSM

bonjour. en 2011 j'ai installé une centrale d'alarme visonic powermax pro nf A2P ,aujourd'hui je voudrais passer en dégroupage et installer un GSM mais la boite qui me l'a vendu me dit que le GSM-350 ne va pas dessus,parce que la production de GSM a chang (...)

07/02/17

1 réponse d'expert

OC
pourquoi que ça marque défaut

bonjour je possède une alarme power max pro et sur mon boitier ça marque défaut et bip apparait ,par contre j'ai remarqué que lorsque je ferme ou j' ouvre ma porte la sirène de dehors fonctionne un coup sur deux ,merci de me répondre

28/01/17

1 réponse d'expert

JL
Quel marque est recommandée pour alarme maison

Nous avons maintenant réfléchi et avec les réponses concernant la télésurveillance, nous abandonnons cette idée et nous nous tournons sur l'installation de matériel alarme seule avec appel sur nos portables en cas d'intrusion. Les alarmes vendues dans dif (...)

27/01/17

2 réponses d'experts

JL
BM

Les plus actives

Peut-on mettre une multiprise sur prise déjà installée pour une chaudière murale

Bonjour,Un grand merci encore à tous ceux qui m'ont répondu à mon problème concernant un détecteur de fumée. A présent, si je puis me permettre, j'aurais une autre question : Je suis installée dans un nouveau logement et dans la cuisine, je manque de pris (...)

30/03/17

3 réponses d'experts

pA
Comment être formé sérieusement à l'installation d'alarmes et vidéo surveillance?

Bonjour,Je souhaiterais savoir comment être formé à l'installation de systèmes de sécurité, alarme et surtout vidéo surveillance... J'ai eu l'occasion d'approcher ce secteur à plusieurs reprises ces derniers temps et j'aimerais approfondir mes connaissanc (...)

24/03/17

2 réponses d'experts

kk
Créer une entreprise de sécurité avec un centre de vidéosurveillance

je souhaite creer une entreprise de securite avec un centre de videosurveillance comment proceder merci

07/03/17

1 réponse d'expert

LK
Caméra tres discrète pour extérieur

je sais q il existe des cameras a leds invisibles, le sont elles vraiement! et quel fournisseur a prix raisonnable! merci

23/02/17

2 réponses

Prix de batterie d'alarme intrusion

demande le prix d'une batterie d"alarme a intrusion de 12v 6ah

17/02/17

2 réponses d'experts

CB
comment changer une pile d'un radar sans faire sonner la sirène ?

J'ai une powermax pro. J'ai un défaut batterie basse sur une zone. Même en isolant la zone, j'ai un déclenchement de la sirène par l'alarme autoprotection lorsque je démonte le radar et aussi en le remontant. Y a t il un moyen de désactiver cette alarm (...)

07/02/17

1 réponse d'expert

pq
Pourquoi mon alarme powermaxpro ne répond plus aux commandes de mon iPhone?

Bonjour, mon alarme AVS powermaxpro ne répond plus aux commandes de mon iPhone suite à un déclenchement. Impossible de l'arrêter à distance et elle n'arrête pas d'appeler sur mon iPhone et sur celui de mon épouse. Merci pour votre réponse. (...)

03/02/17

4 réponses d'experts

OC
Desinstallation Power Max Pro

Bonjour , Je viens d'acheter une maison avec Alarme Power Max Pro ( en défaut car plus de RTC) et qui sonne donc toutes les minutes. Ayant déjà une alarme je souhaite donc désinstaller celle ci mais comment faire pour ne pas qu'elle sonne. Je ne trouve (...)

01/02/17

1 réponse d'expert

y a t il un micro espion dans mon détecteur de fumée

Bonjour Mon détecteur de fumée installé dans le hall d'entrée. A clignoter.sans émettre un son.j'ai jeté un oeil dans les pièces.aucun soucis pas de fumée.heureusement. Mais pourquoi se met il a clignoté.puis s'arrête d'un coup. Merci (...)

01/02/17

2 réponses d'experts

déclaration détecteur fumée obligatoire?

Bonjour. J'ai l'exemple d'amis qui sont allés chez leur compagnie d'assurance pour déclarer l'installation du détecteur, mais celle-ci leur a déclaré ne pas en avoir besoin. Donc ne l'ont pas prise en compte. Est-ce normal, est-ce que cela dépend des as (...)

01/02/17

1 réponse d'expert

Devis sur l''installation d'alarme d'íncendie

quel est le prix pour installer un alrme díncendie

01/02/17

3 réponses

Kit Alarme Mhouse Mak5 : pilotable par Internet ?

Bonjour,En complément de la question précédente, je souhaiterais savoir si cette alarme est pilotable à distance par internet (smartphone, ...);De plus je souhaiterais savoir l'utilité de commander une puce GSM (Faut il uniquement la ligne fixe RTC, quels (...)

01/02/17

4 réponses d'experts

LK
CB
Normes et certification d'une alarme

Je voudrais connaitre la norme et la certification (NF -  A2P) du produit suivant :'Kit alarme Mhouse MAK5' vendu chez Leroy Merlin .Salutations.

01/02/17

2 réponses d'experts

LK
PN
j'ai l'indicateur défaut allumé sur mon alarme PowerMax Pro. comment faire

Bonjour, Depuis environ 3 ans j'ai une alarme Power Max PRO et voilà que depuis quelques temps le voyant défaut est allumé en permanence et impossible de l'enlever. Pouvez vous SVP m'aider car le Bip commence vraiment à me casser les oreilles. Merci pou (...)

01/02/17

1 réponse d'expert

OC
comment faire pour remplacer les piles sur alarme daitem vp350

je n'ai pas le code installateur ni de notice de l'alarme.serait t'il possible d'avoir la notice d'installation

01/02/17

2 réponses d'experts

OC
Visonic powermax plus installée en 2007

Bonjour . J'ai un soucis car quand je change la pile du détecteur de mouvement , c'est impossible de la remettre en service car il faut une procédure de code ect... Aussi je trouve anormal que lors d'une coupure de courant même pas après 5 minutes , batt (...)

01/02/17

2 réponses d'experts

OC
vols dans mon jardin potager

bjr, je voudrais mettre une vidéo surveillance pour savoir qui vient "visiter" mon jardin et fait "son marché" gratuitement!! au meilleur prix qualité bien sûr. merci de votre réponse

01/02/17

2 réponses d'experts

rt
Alarme détecteur monoxyde de carbonne

bonjour mon alarme detecteur de monoxyde de carbonne dans un camping car est-elle efficace contre le gaz soporifique merci de votre reponse cdlt

01/02/17

4 réponses d'experts

JM
JT
CB
Compatibilité entre alarme filaire et sans fil

Actuellement j'ai une alarme filaire mais qui est un peu capricieuse. Peux-on Installer une alarme sans fil (par ex Diagral) en gardant mes detecteurs filaires déjà en place ? On m'a dit que c'était possible en raccordant mes detecteurs à par ex le de (...)

01/02/17

2 réponses d'experts

MM
CB
Quel système d'alarme choisir lorsque l'on possède un chat?

Bonjour, je souhaiterait savoir quel ystème d'alarme s'adapte le mieux lorsque nous possédons un chat? Cordialement

01/02/17

1 réponse d'expert

PN

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