Questions / Réponses

Bonjour, je souhaite installer des caméras de surveillance dans ma boutique de prêt à porter car je voudrais garder un œil sur mon bien, pour partir en vacance. Mes attentes sont que je veux pouvoir faire des relectures de mes enregistrement, avoir une (...)

24/06/17

Bonjour, Concernant un parc résidentiel de loisir ou les personnes sont propriétaire de leur mobil home mais loue leur parcelle, je voudrais installer plusieurs caméra sur l'entrée et sortie, les allées et la piscine. Seuls les résidents propriétaires o (...)

21/06/17

Bonjour Dans mon futur appartement je ferai installer un faux plafond avec des spots leds encastrés Malgré la chaleur degagée par ses spots puis jefaire installer des detecteurs de fumée et a quel endroit Type 2 de 45 m² cuisine ouverte sur le salon (...)

09/06/17

Bonjour, propriétaire d'une centrale alarme Visonic Powermax, je paramètre les zones en périphérique pour les contacteurs des fenêtres. Tout est bien paramétrer, mais ensuite, a des durées variables, si j'ouvre une fenêtre, l'alarme non enclenchée se met (...)

11/05/17

Bonjour, J'ai fait installé un systeme de telesurveillance malheureusement une personne pénètre dans mon appartement lorsqu'absent. La société de telesurveillance me dit qu'il n'y a pas eu d'alerte. Mais des objets ont été volés à chaque fois. Je ne comp (...)

17/04/17

Bonjour, merci pour votre réponse. je vais quand même préciser, il s'agit de faire un câblage dans une boite de dérivation avec des connexions à vis et un contact de sabotage intégré. Je dois faire dans cette boite un raccordement de 2 résistances en dou (...)

13/04/17

Sur mon alarme visonic powermax pro, pour pouvoir changer les piles des détecteurs, je rentre en mode install et j'interviens mais au bout de quelques minutes, l'alarme ressort de ce mode et l'alarme déclenche... Comment la désactiver pour intervenir ser (...)

09/04/17

Bonjour j'ai actuellementune centrale filaire elkron mco5 pn5 à mon domicile celle-ci me fonctionnent plus je voudrais la remplacer par un modèle plus récent en conservant la sirène intérieure pour info j'ai 5 détecteurs de mouvement et 3 contacteur de po (...)

07/04/17

Bonjour, j'ai une courte question : je souhaite installer un détecteur d'ouverture de porte/fenêtre sur ma Visonic Powermax Pro (MCT-302). Pour cela, faut-il le simple "user code", i.e. celui qui permet de couper l'alarme ou de l'activer ou encore coupler (...)

02/04/17

des exemples de questions a posé a un client particuliers lors de la vente de service d'alarme et un exemple ou un modèle d'argumentaire plus détail du service d'alarme.

02/04/17

Bonsoir, je viens d'acheter une maison comprenant dans ses murs une Visonic Power Max Pro. Aujourd'hui je veux installer une nouvelle télécommande, c'est impératif, mais il me faut le code installateur pour cela. J'ai les contacts de la personne qui avait (...)

02/04/17

Détecteur de fumée SensoMag S30 4 fils : deux alimentation et deux pour la zones : (mais je sais pas comment les différencié) Et j'aimerais bien savoir comment mettre deux détecteur en série vers la centrale ?

29/03/17

je suis une jeune fille ingenieur des telecoms , je voudrais fait d installation des alarmes et videos surveillances et , j ai besoin d une formation appronfondi et vos conseils , et orientation merci. je voudrais etre autonome dans mon domaine. (...)

28/03/17

Bonjour, Je voudrais remplacer mon clavier 2105 Mélodia par un contacteur à clé à impulsion Septam me dit que cela est possible en connectant la clé en NO sur M/A Pouvez vous me dire comment procéder avec un 2 contacts à impulsion En vous remerciant (...)

28/03/17

Mon système d'alarme visonic est raccordé au réseau téléphonique dont je n'ai plus l'utilité ... comment faire pour qu'il soit branché uniquement sur mon gsm. Est-il possible d'effectuer moi même cette modification? Merci d'avance pour votre réponse. (...)

26/03/17

Bonjour, Ils tombent du plafond en bois et poutres de la poussière en abondance ainsi que des particules isolantes, comment y remédier. Merci pour vos réponses , et veuillez recevoir mes cordiales salutations

25/03/17

je suis locataire depuis 6ans d'une maison individuel âgé de 11 ans et équipé d'une alarme anti intrusion installée lors de la construction de la villa. D'après l'entreprise qui a installé l'alarme un entretien et des vérification doivent être effectué. (...)

23/03/17

Bonjour, Je viens de récupérer ma maison auparavant louée. J'avais laissé l'alarme mais celle-ci n'a pas été utilisée ni entretenue. Au branchement elle se met en code erreur (voyant orange) et me demande une réinitialisation d'usine. J'ai tenté via l (...)

15/03/17

Bonjour les experts, Je voudrais bien savoir comment déterminer la quantité du câblage: le câble CR1C1 orange qui est résistant aux feux et celui de la couleur rouge . Pour être plus précis, si je trouve par exemple une quantité de 1200m du câble CR1C1, (...)

15/03/17

Bonjour Installée depuis Mai 2015 mon alarme semblait fonctionner correctement. lors d'un test d'intrusion ,rien ne s'est déclenché j'ai donc fait un contrôle de tous les capteurs via la centrale tout est correct. Lors de l’armement les messages sont (...)

05/03/17

Bonjour,J'ai emménagé il y a peu dans une maison équipée d'une alarme C&K Active 5x.Mon problème est que lorsque je tente de couper l'électricité au tableau électrique (pour des travaux par exemple), la sirène se déclenche même lorsque l'alarme n'est pas (...)

25/07/17

Parfois, mon alarme se déclenchent alors que rien ne le justifie. Parfois des mois sans que ça le fasse et la nuit dernière alors que j'étais seule, ça l'a fait : c'est flippant. Du coup je l'ai éteinte et mise hors carillon, car même le carillon se décl (...)

08/07/17

Bonjour, je voudrais bien savoir si je pourrais utiliser l'interface WinCC flexible pour d'autre automates ou contrôleur intelligent a l’exception de SIEMENS pour faire la supervision? Cordialement,

26/06/17

Bonjour à tous, Je désire remplacer quelques caméras de mon réseau connecté à un DVR (via des câbles BNC + alim) par des SONY SNC RZ30N IP avec connexion RJ45 et BNC. Puis-je réutiliser les câbles déjà en place ? En bref, comment passer de mon switch (...)

26/06/17

Bonjour, je voudrais bien savoir la différence entre les ports de communication mentionnés dans la question, j'ai fait beaucoup de recherche sur la toile mais j'ai trouvé des réponses implicites et que ne sont pas cohérentes d'une documentation a une aut (...)

26/06/17

bonjour, je voudrait savoir la consommation de électricité due au chargement de batterie de l'ordi portable HD que je charge 2 heur par jour merci cordialement.

26/06/17

Existe-t-il des détecteurs fumée et CO2 efficaces et pas chers ? Simples à poser, Où peut-on les trouver en e-commerce ? Merci

26/06/17

Concerne la porte palière de mon appartement, équipée actuellement d'une serrure Fichet "fortissime" 8 points, installée en 1998. Je me demande si c'est le même équipement qui restera en place en substituant simplement un clavier à la clé actuelle ou s'i (...)

26/06/17

Je veux surveiller ma maison contre les être indésirables ( personnes , animaux , ...) qui peuvent sauter de l'extérieur vers le jardin. le mur est de long. 14 m ... je veux avoir une signalisation sur mobile en cas de danger ... merci J'ATTENDS VOTRE R (...)

26/06/17

en branchant la nouvelle batterie l'alarme ce déclenche automatiquement

26/06/17

Suite a l'ouverture du plafond en brique de mon entrée, pour créer un escalier d'accès ds le grenier , un film de chauffage (ESWA) existant sur l'ancienne partie du plafond brique (démoli) ,après avoir été sorti,a été reposé directement sur les rails (...)

26/06/17

La télécommande actuelle à 4 boutons ne permet pas de commander facilement deux zones distinctes. Existent t'ils des télécommandes compatibles par exemple à six boutons permettant une utilisation plus pratique ?

26/06/17

systeme lcd gsm alarm lh je voudrais pouvoir avoir la version anglais traduite en francais afin d'intaller et memoriser alarme

26/06/17

Bonjour, j'ai bloqué mon alarme en modifiant le code installateur 0000 depuis je ne peux plus accéder au menu. J'ai débranché le secteur et les batteries pour faire un raz mais sans succès. Pouvez vous me donner une solution merci

26/06/17

Bonjour j'ai un détecteur de fumée , au bout d'un an il a commencé à sonner, j'ai remplacé la pile mais il fait toujours sa sonnerie , quel est le problème ? merci pour votre réponse

26/06/17

Ma cuisine et mon salon sont d'un seul tenant. Je ne sais pas trop où fixer mon détecteur de fumée pour qu'il soit efficace mais qu'il ne se déclenche pas dès que je cuisine.

26/06/17

Bonjour, Je viens de déménager les anciens propriétaires ont laissé un coffre alors j'ai mis des sous dedans et fermer avec la clé principal et les trois autre dedans mais je ne sais pas comment louvrir pourriez vous m'aider ? Merci d'avance (...)

26/06/17

Mon coffre scrm tronic laser system est ouvert les 2 crans de securites sorti, impossible de le fermer, je n'ai pas le code, les anciens propriétaires n'ont pas laisse de notice. devons mettre pile de 9v pour le mettre sous tension clavier numerique et 2 (...)

26/06/17

voila le user manuel du GSM Alarme System G50BE que je possède mais puisque il et en anglais je n ais pas pu bien comprendre la manipulation de se dernier pouvez vous m aidez SVP merci beaucoup dans tout les cas http://www.gsmalarmsystems.com/alarmmanu (...)

26/06/17

J'ai récemment remplacé la batterie défectueuse de la sirene extérieur de mon alarme Visonc PowerMax. Après le remplacement, la centrale m'a bien indiqué qu'il n'y a plus de défaut, et le système a pu de nouveau fonctionner. Sauf que la sirene exterieure (...)

26/06/17