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Le gardiennage immeuble est un service qui permet de surveiller votre immeuble en empêchant, de l'extérieur, toute intrusion. Il veille à la sécurité de ses habitants.

Le gardiennage immeuble : à quoi ça sert ?

Le gardiennage d'immeuble est en règle général, géré par un gardien d'immeuble qui peut s'appeler de différentes façons : agent d'immeuble, concierge, employé d'immeuble, gardien.

Il veille :

  • au respect du règlement de l'immeuble ;
  • à la sécurité de ses habitants en surveillant l'immeuble qui lui est dédié. Il peut s'occuper de plusieurs immeubles dans une résidence ;
  • il assure et coordonne les services quotidiens dédiés aux résidents ;
  • il a également un rôle d'interface entre les résidents, le conseil syndical, gérant, fournisseurs, entreprises, visiteurs ;
  • il loge souvent sur place.

Sécuriser quels types d'immeubles ?

Cette activité est plus généralement exercée au sein des :

  • immeubles ;
  • complexes d'immeubles ;
  • petites et moyennes résidences ;
  • logements sociaux.

Gardiennage immeuble : sécuriser par quels moyens ?

Différents moyens de surveillance sont disponibles pour protéger et sécuriser votre immeuble.

Le gardien d'immeuble

Les missions les plus courantes du gardien d'immeuble ou concierge :

  • il surveille les bâtiments et les espaces communs en appliquant les règles de sécurité ;
  • il gère la maintenance des équipements et sécurise les installations ;
  • il accueille et informe les visiteurs ;
  • il nettoie les parties communes (hall d'entrée, escaliers, locaux techniques)
  • il réceptionne et distribue le courrier dans des boîtes aux lettres individuelles ;
  • il s'occupe de la gestion locative et administrative :
    • perception des loyers,
    • transmission des diverses notes de service ou procès-verbaux d'assemblée générale,
    • il réceptionne et enregistre les réclamations des résidents, il les communique à qui de droit,
    • il relance les entreprises pour effectuer les travaux nécessaires et surveille l'exécution de la tâche.

Les autres moyens

  • La domotique : porte à clavier codé,
  • la télésurveillance, la vidéo surveillance.

Les avantages du gardiennage d'immeuble

Le gardiennage d'immeuble est un moyen efficace de :

  • surveiller les bâtiments, les équipements, les espaces communs ;
  • faire appliquer les règles de sécurité ;
  • d'entretenir les locaux et les espaces verts ;
  • de contrôler, d'accueillir et d'orienter les visiteurs ;
  • veiller à la qualité de vie des résidents.

Les inconvénients du gardiennage d'immeuble

  • Le recrutement d'une personne qualifiée peut s'avérer difficile, il est préférable de passer par un organisme spécialisé dans le gardiennage.
  • Les moyens technologiques très sophistiqués mais très efficaces peuvent représenter un coût financier très important.
  • Le gardiennage d'immeuble vient s'ajouter aux charges. Sur une petite copropriété, le coût peut devenir important.

Les obligations du gardien d'immeuble

Le gardien de votre maison doit répondre à différentes exigences pour exercer ce métier, il doit :

Les obligations envers les résidents

  • Être vigilant, sérieux, honnête et discret ;
  • être souvent logé sur place ;
  • avoir la capacité physique à effectuer les nombreuses tâches qui lui sont confiées.

Les obligations du gardien pour exercer

Pour un occuper un poste de gardien d'immeuble :

  • Il est nécessaire d'avoir un diplôme :
    • CAP de gardien d'immeuble ou certificat d'agent polyvalent pour la gérance de logements sociaux ;
    • deux autres CAP peuvent être appréciés : maintenance et hygiène des locaux et agent de prévention et de sécurité ;
    • le concours de la fonction publique de gardien territorial d'immeuble de catégorie C pour les établissements publics ou collectivités territoriales (HLM).
  • S'il n'a pas de diplôme, il est impératif qu'il ait de sérieuses références.
  • Il doit avoir un casier judiciaire vierge.

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